Novi procesi i poslovni modeli zahtijevaju rješenja koja pružaju učinkovitije i kreativnije načine za angažiranje kupaca.
Najuspješniji nezavisni dobavljači softvera (ISV) duboko razumiju potrebe korisnika i pružaju rješenja kao što je integracija s rješenjima za ispis koja zadovoljavaju potrebe restorana, maloprodaje, trgovine mješovitom robom i e-trgovine. Međutim, kako ponašanje potrošača tjera promjene u načinu na koji vaš korisnici rade, također ćete morati prilagoditi svoje rješenje. Na primjer, tvrtke koje su koristile termalne pisače za ispis naljepnica, računa i ulaznica sada mogu imati koristi od rješenja za ispis naljepnica bez podloge, a ISV-ovi mogu imati koristi od integracije s njima.
"Ovo je uzbudljivo vrijeme za rješenja za ispis naljepnica bez podloška", rekao je David Vander Dussen, voditelj proizvoda u Epson America, Inc. "Postoji puno usvajanja, interesa i implementacije."
Kada vaši klijenti imaju opciju korištenja pisača naljepnica bez podloge, zaposlenici više ne moraju trgati podlogu s naljepnica ispisanih tradicionalnim termalnim pisačima. Uklanjanje tog koraka može uštedjeti sekunde svaki put kad zaposlenici restorana pakiraju narudžbu ili djelatnik za van ili e-trgovinu. označava stavku za otpremu. Naljepnice bez podloge također eliminiraju otpad od odbačene podloge naljepnica, štedeći više vremena i radeći na održiviji način.
Osim toga, konvencionalni termalni pisači obično ispisuju naljepnice koje su dosljedne veličine. Međutim, u današnjim dinamičnim aplikacijama vaši korisnici mogu pronaći vrijednost u mogućnosti ispisa naljepnica različitih veličina. Na primjer, online narudžbe u restoranu mogu se razlikovati od kupca do kupca i odražavati niz modifikacija. S modernim rješenjima za ispis naljepnica bez podloge, tvrtke imaju slobodu ispisivanja onoliko informacija koliko je potrebno na jednoj naljepnici.
Potražnja za rješenjima za ispis naljepnica bez podloška raste iz nekoliko razloga – prvi je rast internetskog naručivanja hrane, koje će 2021. porasti za 10% u odnosu na prethodnu godinu na 151,5 milijardi USD i 1,6 milijardi korisnika. Restorani i trgovine mješovitom robom trebaju učinkovite načine da učinkovito upravljati ovom većom potražnjom i kontrolirati troškove.
Neki od najvećih igrača na svom tržištu, posebno u segmentu restorana brze hrane (QSR), implementirali su pisače naljepnica bez podloška kako bi pojednostavili proces, rekao je Vander Dussen.” S ovim dokazom koncepta, nadamo se da ćemo vidjeti širu primjenu u manjim podružnicama i lanci«, rekao je.
Kanali također pokreću potražnju."Krajnji korisnici vratili su se svojim pružateljima usluga na prodajnom mjestu (POS) i rekli da su spremni uložiti u proširenje mogućnosti svog postojećeg softvera kako bi bolje odgovorili na svoje slučajeve upotrebe", objašnjava Vander Dussen. Channel preporučuje rješenja za ispis naljepnica bez podloška kao dio procesa kao što su online naručivanje i online preuzimanje u trgovini (BOPIS) kao dio cjelokupnog rješenja koje pruža najveću učinkovitost i najbolje korisničko iskustvo.
Također je primijetio da povećanje online narudžbi nije uvijek bilo popraćeno povećanjem broja osoblja — osobito kada postoji manjak radne snage.” Rješenje koje je zaposlenicima jednostavno za korištenje i omogućuje im učinkovit rad pomoći će im da ispune narudžbe i povećaju zadovoljstvo kupaca", rekao je.
Također, imajte na umu da vaši korisnici ne ispisuju samo sa stacionarnih POS terminala. Mnogi zaposlenici koji biraju robu ili upravljaju preuzimanjem s ulice možda koriste tablet kako bi informacijama mogli pristupiti bilo kada i bilo gdje, a srećom, dostupno im je rješenje za ispis bez podloška .Epson OmniLink TM-L100 dizajniran je za rješavanje ovog problema, olakšavajući integraciju sa sustavima temeljenim na tabletima."Smanjuje razvojne prepreke i olakšava podršku za Android i iOS, kao i Windows i Linux kako bi se pružilo najbolje rješenje," rekao je Vander Dussen.
Vander Dussen je savjetovao ISV-ove da ponude rješenja tržištima koja bi mogla imati koristi od naljepnica bez podloška, tako da se sada mogu pripremiti za povećanu potražnju.” Pitajte što vaš softver sada podržava i koje promjene trebate učiniti kako biste najbolje služili svojim korisnicima.Napravite sada plan puta i ostanite ispred vala zahtjeva.”
"Kako se usvajanje nastavlja, mogućnost pružanja alata koji su potrebni korisnicima ključna je za konkurenciju", zaključio je.
Jay McCall urednik je i novinar s 20 godina iskustva u pisanju za pružatelje B2B IT rješenja. Jay je suosnivač XaaS Journala i DevPro Journala.
Vrijeme objave: 8. travnja 2022